De onderzoekvragen waar NPO Zapp antwoord op zoekt zijn onder andere:
- Wat vinden kinderen belangrijk aan de presentatie van content?
- Vinden kinderen de dynamische presentatie interessant?
- Welke interactieve elementen werken goed voor kinderen?
- Waarin zit de (inhoudelijke) meerwaarde ten opzichte van apps als TikTok, Instagram, Snapchat, YouTube en de huidige Zapp app?
- Hebben korte fragmenten meerwaarde?
- Is er behoefte aan live content of live evenementen?
- Is er meerwaarde om programma’s, personen of onderwerpen te kunnen volgen?
- Is er behoefte aan interactieve modules, zoals bijvoorbeeld een quiz?
- Is er behoefte aan sociale componenten om vrienden te maken?
- Ervaren ze de content nu minder als ‘om te leren’?
- Vinden ze de app ‘cool’?
- Zouden ze de app aan vrienden aanraden?
- Waarvoor zouden ze deze app gebruiken, naast het terugkijken van content?